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Blog2019-10-09T14:34:58+02:00

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novembre 2019

octobre 2019

Relation client : 9 règles pour cesser de faire fuir vos clients.

17 octobre 2019|Blog, Relationnel clients, Reputation, Stratégie de marque|

Manifestement, après avoir exercé le métier de commerciale (terrain/sédentaire), commerçante, ... pendant plusieurs années, ne suffirait pas à inculquer à certains « soi-disant » professionnels, les bases de la relation client.

septembre 2019

août 2019

avril 2019

Cinq questions importantes, avant de publier sur son blog !

10 avril 2019|Blog, Brand content, Communication, Contenu, Storytelling|

Créer du contenu frais et divertissant est une priorité pour tous les rédacteurs/rédactrices d'articles de blog. L'une des qualités d'un bloggeur ou d’une bloggeuse est aussi de savoir regarder son propre contenu, avec un œil honnête et critique.

janvier 2019

Instagram : Ma méthode pour y voir plus clair ?

31 janvier 2019|Blog, Chronique, Marketing, Réseaux Sociaux, Stratégie de marque|

Bien sûr que non, je n’écris pas cette chronique pour dire que j’ai remplacé mes lunettes de vue. Mais plutôt parce que vous êtes nombreux à me solliciter concernant l’utilisation d’Instagram et si un jour, je vais me décider à ajouter à ma liste de prestation de services une formation dédiée à cette application …